Foires Aux Questions (FAQ)

Trouvez des réponses rapides à vos questions les plus fréquentes sur l'inscription, les cours, la certification et le support technique.

Inscription et Paiement

Comment puis-je m'inscrire à un cours ?

Vous pouvez vous inscrire à un cours en cliquant sur le bouton "Acheter maintenant" sur la page du cours de votre choix et en suivant les instructions.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par espèces, carte de crédit, virement bancaire, PayPal et Orange Money.

Contenu des Cours

Quel type de contenu est inclus dans les cours ?

Le contenu des cours varie d'un formateur à l’autre car nous leurs offrons un contrôle totale de leurs techniques pédagogiques.

Vous pouvez par ailleurs vous attendre à des présentations PowerPoint, des vidéos, des documents, des quiz interactifs et des exercices pratiques.

Puis-je accéder au contenu des cours à tout moment ?

Oui, une fois inscrit, vous aurez un accès illimité au contenu des cours à tout moment et depuis n'importe quel appareil.

Support Technique

Que dois-je faire si j'ai des problèmes techniques pendant le cours ?

Vous pouvez contacter notre équipe service client à tout moment via message, appel ou par e-mail à serviceclient@solaris.bio.

Quelles sont vos heures de support technique ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 15h (heure locale).

Certification

Est-ce que je reçois une certification à la fin du cours ?

Oui, nous délivrons une certification officielle aux participants qui réussissent les évaluations finales avec succès.

La certification est-elle reconnue par les entreprises ?

Oui, nos certifications sont reconnues par de nombreuses entreprises et peuvent renforcer votre CV et vos opportunités professionnelles.

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